Beyaz eşya (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırınlar (gaz, elektrik, mikrodalga], set üstü ocaklar, aspiratörler, ütüler, soğutucular), kurulum gerektiren ürünlerin kutuları ürün tarafınıza teslim edildikten sonra yalnızca yetkili servis çalışanları tarafından açılmalıdır.
Yetkili servis çalışanlarından önce ürünün kutusunun tarafınızca açılması halinde ürün garanti kapsamı dışında kalabilir.
Ürün yetkili servis çalışanları tarafından açıldıktan sonra üründe herhangi bir hasar/kusur/ayıp tespit edilmesi halinde yetkili servis çalışanlarına detaylı olarak sorunun not edildiği bir durum tespit tutanağı/servis formu/servis raporu doldurtmanız gerekir.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Eğer satın aldığınız ürün eviye ise ürün tarafınıza kargo görevlisi tarafından teslim edilirken mutlaka kargo görevlisinin yanında ürünü kutusundan çıkarıp hasar vs. olup olmadığını kontrol ediniz. Kusurlu çıkan ürünlerde kargo görevlisine tutanak tutturup kusurlu ürünü teslim almayınız. Bu prosedüre uyulduğu takdirde firmamız tarafından yeni ürün adresinize sevk edilecektir.